自社ブランド力を高めるチーム作り
INTERVIEW社員インタビュー
▶ 設備面を整えることで会社の信頼性を高める。
入社して計測器のメンテナンスを担当したのち、計測器の点検設備を整えるプロジェクトに携わりました。
計測器の正確性を確保するために必要な設備を整えることで、より精度の高い点検ができるようになり信頼性が高まります。
より高基準での計測を求めているお客様への提供も可能となり、
営業職ではない管理部門でも売り上げにも貢献できるのを実感でき、
とてもやりがいを感じられたのを覚えています。
▶ 点検設備の導入から運用までを担う。
しかし、今まで自分の管理していた機器の分野とは全く違う分野も担当することもあったので、初めは苦労しました。
まず、検査する対象の計測器について理解するところからスタートです。
製造元のメーカーと打ち合わせでも最初はわからない単語も多く、全て書き溜めておいて終わった後に調べて勉強しました。
度重なる打ち合わせを終え、無事設備導入されたら終わりではなく、検査員がいかに簡単にエラーなく検査できるかを検証し、手順書を作成して実務が滞りなくまわるようになるまでが私の役目です。
導入してから数か月後、最近質問がこなくなったなと気づいたタイミングでようやく
「よし、しっかり軌道にのったな。」という気持ちになり、安堵と達成感で本当に嬉しかったです。
初めは勉強しながらのスタートでしたが、数か月間かけて点検設備の導入・運用を進める中で得た知識は血となり肉となり、私自身にとってかけがえのないものになりました。
▶ 経験を活かしたチームづくり
今はその知識と経験を活かして、より専門的な機器を扱うチームでの機材の管理やマニュアルづくりに取り組んでいます。
難しい商材を抱えている分、どうしても人に依存しがちな部分や管理が煩雑になっているところがあるので、誰が見ても
同じように再現性高く業務を進められるよう試行錯誤しながら
マニュアル化を進めています。
それにはチーム作りも必要不可欠なんです。培ったノウハウを活かし、目の前の業務で手一杯で未来のための取り組みに
なかなか手が付けられない状況から、中長期的な会社の未来を考えられるチームへと体制を整えています。
その結果、チームが目に見えてより良い方向に向かっていることを実感し、会社やチームの成長と共に私自身も
成長し続けたいと思いました。
PRIVATEプライベート
休みの日は主に家族で外に出かけることが多いです。
この日は動物園で撮影!
家族と楽しむ時間が私のリフレッシュになっています。
TIME SCHEDULEタイムスケジュール
