小林  カスタマーサービスグループ レンタルコンシェルジュチーム

経歴職
同志社女子大学 学芸学部 国際教養学科 卒業。2年目です!
プライベート
週末はもっぱらバレエダンスに打ち込んでます。
早起きだし疲れるけど、体を動かすことでいいリフレッシュが出来ます。

入社理由
業界的にかなりニッチであり、まだ参入企業が少なかったことと、
年齢が非常に若く、若い内から出来ることが多いと感じたからです。
それになんと私は異例で、入社式1週間前に内定を頂きました!

部署での業務
内容・役割は?
営業として、日々お客様から来るお問い合わせの対応をしています。
今は、海外案件の担当をしており、
メーカーへ非該当証明書の発行依頼などの業務をしています。

入社後身についた
スキルは?

電話対応が主となるため、
言葉遣いはもちろん理解していただくための語順や伝え方のスキルが身に付きました。

レックスで
働く魅力は?

全体的に平均年齢も若く、対応できる業務量も経験年数によって様々ですが
主な業務内容が全員ほぼ同じなため、切磋琢磨できる環境だということ。
また、必要だと感じて頂けたときは、追加の業務をさせて頂けるところ。


会社の雰囲気は?
知らない人は一人もいない!と言えるほどのちょうどいい規模で、
仕事をする時はきっちり仕事に打ち込み、盛り上がるときは盛り上がる。
そんなオンオフが出来る人たちばかりがいる会社です。

仕事をしている中で一番楽しい時は?
お客様がお問い合わせ以外の内容の話をしてくださってる時。
距離が縮まったと感じることができて、嬉しいです。

お昼休みはどう
過ごしていますか?

同期のみんなと休憩室でごはんを食べながら、
プライベートの話をしたり、仕事の話をしています。

楽しいの定義は?
自然と笑顔になれる瞬間!!

社長はどんな人?
一目見ただけでは強面の印象がありましたが、
一言一言に愛があって、様々な視点から色々なことを考えている人です。

どんな会社に入りたかった?
私が選んだ道で最大限楽しむ気持ちを常に持っていて
どんなところでも自分次第!と考えているので
立地条件が良く通いやすい会社に入りたいと考えていました。

他に働いてみたい会社は?
海外支社があって、
現地法人として、その国の情勢を 肌で感じることが出来る環境がある企業。

直属の上司に物申す!
なぜそんなにお客様を納得させることができるんですか?

無人島に一つ何か持っていけるとしたら、何を持って行きますか?
寝具一式

一日のスケジュール
  • 朝礼 8:30
  • 業務開始 8:45
  • 案件対応 9:00
  • 昼休み 12:00
  • 案件対応・海外案件の打ち合せ 13:00
  • 業務終了 18:30
  • 退勤 19:00